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배송문의
언제 받을 수 있나요?
질문

언제 받을 수 있나요?

답변

택배는 월~금요일 출고하며, 마감시간은 오후1시입니다. 시골이다보니, 택배차가 빨리 거쳐가므로, 양해바랍니다^^(동절기는 출고기간이 변경될 수 있습니다./금요일출고는 토요일배송됩니다.)

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배송문의
택배비
질문

택배비

답변

택배비는 4만원 미만 2,700원입니다. 4만원이상일 경우 택배비 무료입니다^^

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배송문의
해외배송되나요?
질문

해외배송되나요?

답변

해외배송은 우체국택배EMS로 가능합니다. 단, 청국장, 고추장은 발효가 진행되어 발송 불가합니다.

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사은품문의
사은품 선택 방법
질문

사은품 선택 방법

답변

현재 사은품은 4만원 이상 또는 7만원 이상 사은품이 배송되고 있습니다.

4만원 이상 사은품은 주문서 작성하시고, [주문하기] 클릭하신 후, 입금종류 선택하시면 사은품 팝업창이 뜹니다. 그 팝업창에서 선택해주시면 되구요. 7만원이상 사은품은 랜덤이므로, 별도의 선택팝업창이 뜨지 않습니다.

사은품 종류는 아래 사이트이미지를 참고해주세요^^

사은품 안내 클릭 => http://www.4namme.com/shop/page.html?id=11

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주문관련
비회원 주문이 가능한가요?
질문

비회원 주문이 가능한가요?

답변

저희 쇼핑몰은 비회원 주문이 가능합니다.

비회원주문은 상품상세페이지에서 [바로구매]->[비회원주문] 또는 상품상세페이지에서 [장바구니]->[주문하기]->[비회원주문]을 눌러서 주문가능하시며, 추후 주문확인을 위해 주문번호를 별도로 기재해주세요.

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결제관련
카드결제 취소
질문

카드결제 취소

답변

고객님께서 카드로 주문 후, 주문취소를 하셨을 경우에는, 저희 쪽으로 다시 한번 연락 또는 게시판에 기재해주셔서 카드결제를 완전히 취소해야 합니다. 관리자 시스템상 변경이 어려운 부분이며, 이점으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객센터 (063)832-5440

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결제관련
입금확인
질문

입금확인

답변

평일 9~6시까지 30분단위로 자동 확인하여 입금확인 문자가 발송되고 있습니다. 만약, 주문자 또는 기재하신 입금자 성함이 실제 입금자와 다를 경우, 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 고객센터 (063)832-5440

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후기문의
맛있는 시식평 쓰는 방법
질문

맛있는 시식평 쓰는 방법

답변

시식평을 기재하시는 방법은 구매하신 상품페이지 하단에 보시면 상품후기 게시판이 있습니다. 그 게시판에 기재해주시면 됩니다. 저희 관리자가 주단위로 확인후 적립금을 넣어드립니다.

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제품문의
제품 유효기간
질문

제품 유효기간

답변

생들기름과 들기름은 냉장보관하여 1년이며, 개봉하시면 6개월이내 섭취하셔야 좋은 성분을 드실 수 있습니다. 청국장은 냉동보관하여 6개월, 그 외 제품은 냉장보관하여 1년입니다. 하지만, 방부제나 조미료가 들어있지 않으므로, 개봉 후 최대한 빨리 드시는 것이 몸에 좋습니다.

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제품문의
청국장 짠가요?
질문

청국장 짠가요?

답변

청국장은 소금 2% 정도를 넣기 때문에 많이 짜지 않습니다.

청국장 하단 상품후기게시판을 참고하세요.

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